Vanliga frågor och svar Gränsö slott

Vad har ni för öppettider? 
Här hittar du våra nuvarande öppettider på Gränsö Slott

När är in- och utcheckning?
Incheckning från kl. 15.00 och utcheckning kl. 11.00. Under lågsäsong har vi utcheckning kl. 12.00 på söndagar.

Vad gäller för av- och ombokning?
Privatpersoner som bokar upp till 2 rum kan avboka fram till kl 18.00 dagen före ankomst. Vid avbokning senare än kl. 18.00 dagen före ankomst debiteras hela beloppet. Vi följer branschorganisationen Visitas rekommendationer.
För grupper krävs avbokning och ändringar minst 7 dagar före ankomst för att det ska vara kostnadsfritt. 
Observera att Gränsö är ett kontantfritt hotell.

Vad erbjuder ni för tillval?
Du kan se vilka tillval vi har för att dig som bokat rum under fliken "Unna dig lite extra lyx på rummet" under rubriken boende.

Kan ni ställa upp bubbel, rosor etc på rummet inför vår ankomst?
Ja, kontakta oss via epost: info@granso.se eller telefon: 0490-82430 så kan vi hjälpa dig.

Jag har bokat rum och önskar boka bord för supé på kvällen?
Kontakta hovmästare på tel 0490-82427, Epost: hovmastare@granso.se, så hjälper vi till.
Ni kan också uppgradera er bokning till något av våra förmånliga hotellpaket. Läs mer om våra paket här.

Jag har bokat paket med supé, vad krävs för bordsbokning och hur kontaktar jag restaurangen?
Har du bokat paket behöver du få en bokad sittningstid. Du kan antingen förboka sittningstid, eller boka vid incheck. Kontakta Hovmästare på tel 0490-82427, Epost: hovmastare@granso.se, så hjälper vi till.


Hur och när betalar jag min bokning?
Bokar du online via vår hemsida (smidigast) så betalar du vid bokningstillfället. Vid avbokning återförs beloppet till er.
Bokar ni via mail eller telefon betalar ni vid incheckning.
Särskilda betalningsregler gäller för konferens- och bröllops/festbokningar.

Kan vi ta med oss ​​hunden till er?
Ja, vi har två hundrum på hotellområdet. För att boka något av dessa, kontakta receptionen  info@granso.se  

Vi är en familj som vill bo hos er, vad har ni då för boendealternativ?
Vi har två Familjebungalows som passar utmärkt till barnfamiljer. Här finns fyra bäddar. och det finns möjlighet att ställa in ytterligare en extrasäng.

Hur många kan man bo i samma rum?
Strandhotellet kan ni bo max 2 personer i rummen. Här sätter vi ej in extrasängar.
I Minisviten på Strandhotellet kan ni bo max 3 personer.
I Strandsviterna kan ni bo max 2 personer.
I våra Bungalows kan ni bo max 3 personer.
I våra DeLuxe bungalows  (familjesviter) kan ni bo max 5 personer.
Parkhyddan kan ni bo max 4 personer.

Har ni små barn som kan sova i föräldrarnas säng är det ok i samtliga rum.

Har ni en extrasäng att boka till rummet? Ja i våra bungalows går det bra att ställa i extrasäng eller spjälsäng.

Har jag rum med havsutsikt? Alla rummen på Strandhotellet och våra Strandsviter har havsutsikt. Övriga rum har utsikt mot parker, designträdgård eller ekhagar. Hela anläggningen ligger vid havet.

Vart kan jag parkera? Vi har 3 olika parkeringar som är gratis. Ni kommer att hitta en parkeringsplats nära ert rum.

Finns det laddplatser till elbil?
Vi har fyra laddplatser och ni behöver då en tagg för att kunna få el. En laddplats kostar 100: - / dygn.
Laddstationerna är trefas, standard, 16 ampere och alla bilar som har med sig rätt utrustning för laddning ska kunna ansluta.

Har ni fritt WIFI?
Ja. Wifi-koden hittar ni på ert nyckelkort eller i informationspärmen på ert rum.

Tar ni emot kontanter?
Nej, vi är ett kontantfritt hotell.

Måste jag boka om jag vill låna cyklar?
Gränsö har ett antal cyklar som vi lånar ut till gäster utan kostnad. De går inte att förboka och finns tillgängliga i receptionen, i mån av tillgång. Ni lånar cyklarna från receptionen och de måste lämnas tillbaka direkt efter turen. Man kan inte ha cyklar till låns stående vid sitt rum att använda under vistelsen.

Är Gränsö slott handikappanpassat?
Nej. Vi kan hjälpa till med dusch- och toalettstol. Handikapptoalett finns i lobbyn.

Har ni väntelista på rummen?
Ja det går bra att sätta upp sig på väntelista. Kontakta receptionen på telefon 0490-82430 eller via mail info@granso.se.
Vi kontaktar dig om vi får ett rum tillgängligt men rekommenderar dig också att fortsätta hålla utkik online.

Vad har ni för faciliteter och vad kan jag göra på Gränsö slott?
600 kvm Spaavdelning med flera pooler, varma källor och en ja flytande bastuflotte.
SPA-behandlingar
Privat sandstrand
Slottsrestaurang
Slottscafé (öppet under sommarsäsongen)
Mysiga parker och promenadstigar i Gränsös naturreservat
Strosa runt i vårt Kärleksrosarium
Spa- & Lobbybar med varma och kalla drycker, enklare rätter och snacks.
Konferens-, bröllop-, event- och festlokaler

Vad har hotellrummen för faciliteter?
Terrass eller balkong, minibar, AC, gratis WiFi, platt-tv, te
 / kaffekokare, badrock och flipflops, spabadlakan.

Hur långt är det till centrum?
In till Fiskaretorget, centrala Västervik, är det ca 4,5 km. Det tar ca 10 min med bil, och ca 30 min om man promenerar.

Hur långt är det till golfbanan?
5 min med egen bil. Boka starttid direkt på banan, tel 0490-31966, eller med hotellet om ni bokat golfpaket: maila info@granso.se

Gränsö slotts SPA

Vad har spaavdelningen för öppettider? 
Här hittar du våra nuvarande öppettider på Gränsö Slott 

Hur bokar jag behandlingar och Dagspa?
Lättast och bäst är att försöka nå oss under dagtid mån-fre, via telefon eller epost.
Tel 0490-82430, Epost: spa@granso.se

Behandlingsutbudet ser du här.

Ingår fri entre till sparelax i hotellpriset?
Ja, spa ingår alltid när ni bokar hotellvistelse.

Gränsö Slotts Restaurang

Vad har restaurangen och slottscaféet för öppettider? 
Här hittar du våra nuvarande öppettider på Gränsö Slott 

Vad gäller för tider i restaurangen?
Du kan boka in en sittning på Gränsö Slottsrestaurang mellan kl. 18.00-21.00, restaurangen stänger kl. 22:30.

Hur bokar jag bord?
Bord bokas på telefon eller epost hos hovmästaren från kl 12-16.
Tel 0490-82427, Epost: hovmastare@granso.se

Kan jag välja fritt ur menyn om jag har trerätters supé i mitt paket?
Ja, du använder fritt och kombinerar själv din trerätters. Ett undantag är för Gränsös paradrätt, Slottsherrens ryggbiff, som har ett tillägg om du skulle välja den till huvudrätt.

Vilka tider gäller för frukost, a la carte och high tea?
Aktuell tider hitta du under fliken Öppettider .

Hur anmäler jag allergier och kostavvikelser?
Bäst gör du det via epost till hovmastare@granso.se

Presentkort

Hur köper jag presentkort?
Bäst och snabbast köper du presentkort online här.
Du kan också beställa presentkort via info@granso.se och på tel 0490-82430.

Hur länge gäller ett presentkort?
Presentkort gäller i ett år från utfärdandedatum. Det står angivet på presentkortet när det går ut.
Presentkortet gäller till allt på Gränsö och kan inte återlösas eller lösas i mot pengar. Det är viktigt att den som får presentkortet vet villkor och  hur det fungerar.

Kan presentkortet förlängas?
Undantagsvis förlänger vi ett presentkort i tre månader under förutsättning att du begär det innan giltighetstiden gått ut. Förlängning i efterhand medges ej. Det går även att boka och förbetala tex en vistelse, en behandling eller något annat på vår anläggning med presentkortet.